9. Порядок расторжения договора и возврата денежных средств9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут как по соглашению сторон так и в одностороннем порядке (отказ от Договора).
9.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке возможно при условии направления уведомления об отказе от Договора другой стороне. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
9.3. В случае если Слушатель намерен отказаться от дальнейшего Доступа к Курсу (расторгнуть Договор), Слушатель вправе:
9.3.1. произвести замену Курса на любой иной Курс Синхронизации: в таком случае подлежащие возврату Слушателю денежные средства за отказ от Доступа к Курсу переносятся в счет оплаты нового выбранного Слушателем Курса за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг к моменту получения Синхронизацией соответствующего заявления Слушателя.
В случае, если Стоимость Услуг за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг за текущий Курс будет меньше стоимости иного выбранного Слушателем Курса, Слушатель обязуется произвести доплату такой разницы Синхронизации в течение 3 (трех) рабочих дней.
9.3.2. запросить у Синхронизации произвести возврат Стоимости Услуг в порядке, указанном в п.п. 9.4.2., 9.4.3. Оферты. Настоящий пункт Оферты не применим к отказу Слушателя от Подписки и Записанного курса.
9.4. Порядок возврата денежных средств в случае направления Слушателем уведомления об отказе от Договора и отказа от права, предусмотренного в п.9.3. Договора:
9.4.1.
Вид КурсаЗаписанный курс
Порядок возвратаУслуга Синхронизации по предоставлению Доступа к Записанному курсу заключается в предоставлении Слушателю возможности использовать Уроки в рамках Записанного курса для самостоятельного изучения и освоения в Личном кабинете Слушателя. В момент предоставления такого Доступа Услуга признается оказанной Синхронизацией в полном объеме, при этом денежные средства при отказе от Услуги после ее оказания возврату не подлежат.
Синхронизация вправе по своему усмотрению вернуть денежные средства Слушателю за предоставление Доступа к Записанному курсу при условии если Слушатель направил Синхронизации уведомление об отказе от договора не позднее 3 (трех) календарных дней с момента предоставления данного Доступа.
В случае отказа Слушателя от Договора по предоставлению Доступа к Записанному курсу до момента предоставления Синхронизацией такого Доступа возврат уплаченных Слушателем денежных средств осуществляется Синхронизацией в полном объеме.
9.4.2.
Вид Курса- Вебинарный курс
- Мастер-класс
Порядок возвратаУслуга по предоставлению Доступа к Вебинарному курсу и/или Мастер-классу заключается в предоставлении Слушателю возможности использовать Вебинары в рамках Вебинарного курса и Уроки в рамках Мастер-класса для самостоятельного изучения и освоения в Личном кабинете Слушателя.
Услуга оказывается поэтапно, Доступ к Вебинарам и Урокам открывается согласно расписанию/информации, размещенной на Сайте. В момент, когда Доступ к Вебинару или Уроку предоставлен соответствующий этап Услуги считается выполненным.
Срок, в течение которого Слушатель вправе направить Синхронизации уведомление об отказе от Договора, заканчивается в момент открытия Слушателю Доступа к последнему Вебинару Вебинарного курса и/или Уроку Мастер-класса. После предоставления Слушателю Доступа к последнему Вебинару Вебинарного курса и/или Уроку Мастер-класса Услуга считается оказанной в полном объеме и денежные средства не возвращаются.
В случае направления Слушателем уведомления о расторжении Договора после предоставления Доступа к первому Вебинару или Уроку и до момента открытия Доступа к последнему Вебинару или Уроку денежные средства возвращаются Слушателю за вычетом стоимости фактически оказанных Синхронизацией на момент получения Синхронизацией уведомления от Слушателя об отказе от Договора.
Расчет суммы, подлежащей возврату осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – Сумма, подлежащая возврату,
Х – Стоимость Вебинарного курса и/или Мастер-класса,
Y – Количество Вебинаров в Вебинарном курсе и/или Уроков в Мастер-классе,
N – Количество Вебинаров в Вебинарном курсе и/или Уроков в Мастер-классе, к которым открыт Доступ в полном объеме на момент получения Синхронизацией уведомления от Слушателя об отказе от Договора.
Синхронизация вправе по своему усмотрению вернуть денежные средства за предоставление Доступа к Вебинарному курсу и/или Мастер-классу в полном объеме при условии если Слушатель направил Синхронизации уведомление об отказе от Договора не позднее 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Доступа к первому Вебинару Вебинарного курса и/или Уроку Мастер-класса.
9.4.3.
Вид КурсаКлуб
Порядок возвратаУслуга по предоставлению Доступа к лубу заключается в предоставлении Синхронизацией Слушателю возможности использовать Уроки для самостоятельного изучения и освоения Слушателем.
Услуга оказывается поэтапно, Доступ к Урокам открывается согласно расписанию/информации, размещенной на Сайте. В момент, когда Доступ к Уроку предоставлен Слушателю - соответствующий этап Услуги считается выполненным и оказанным Синхронизацией в полном объеме.
Срок, в течение которого Слушатель вправе направить Синхронизации уведомление об отказе от Договора, заканчивается в момент открытия Слушателю Доступа к последнему Уроку. После предоставления Доступа к последнему Уроку Услуга считается оказанной в полном объеме и денежные средства при отказе от Услуги после ее оказания возврату не подлежат.
В случае направления Слушателем уведомления об отказе от Договора в период после предоставления Слушателю Доступа к первому Уроку и до момента предоставления Доступа к последнему Уроку, денежные средства возвращаются Слушателю за вычетом стоимости фактически оказанных Синхронизацией на момент получения Синхронизацией уведомления от Слушателя о расторжении Договора.
Факт предоставления доступа Слушателю к текстовым материалам Клуба признаются отдельным первым Уроком для целей применения настоящего пункта.
Расчет суммы, подлежащей возврату осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – Сумма, подлежащая возврату,
Х – Стоимость Клуба,
Y – Количество Уроков Клуба,
N – Количество Уроков Клуба, к которым открыт Доступ Слушателю на момент получения Синхронизацией уведомления от Слушателя о расторжении Договора.
Синхронизация вправе по своему усмотрению вернуть денежные средства за предоставление Доступа к Урокам в полном объеме при условии если Слушатель направил Синхронизации уведомление об отказе от Договора не позднее 3 (трех) календарных дней с момента предоставления Доступа к первому Уроку.
9.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Слушателя от Договора Синхронизация в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомляет Слушателя о сумме денежных средств, подлежащих возврату согласно расчету, приведенному в соответствии с настоящим разделом Оферты.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения надлежащего уведомления от Слушателя.
9.7. Синхронизация вправе по своему усмотрению отказаться от дальнейшего исполнения Договора, в случае нарушения Слушателем условий Договора, в том числе условий пункта 3.5 Договора. В таком случае Синхронизация вправе заблокировать (прекратить) дальнейший Доступ Слушателя к Курсу (расторгнуть Договор). В этом случае сумма денежных средств к возврату Слушателю за неоказанную часть Услуг рассчитывается в порядке, установленном в настоящем разделе Оферты.
9.8. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Слушателем, по инициативе Синхронизации, Слушатель вправе запросить возврат денежных средств за вычетом суммы фактически оказанных Услуг, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом для покупки Курса. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Синхронизацией.
9.9. При возврате денежных средства учитываются только фактически понесенные Слушателем расходы.