18+
Публичная оферта
на заключение договора оказания информационных услуг
Российская Федерация, г. Москва.
Редакция №4 от 01 июля 2022 г.
Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор.
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация» в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор оказания информационных услуг (далее – Услуги) на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Все Услуги по Договору оказываются посредством функционала платформы «Синхронизация LMS», собственной разработки ООО «Синхронизация».
Оплата Слушателем Услуг (в том числе произведение первого платежа при оплате Услуг в порядке рассрочки) свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей Оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон.
Настоящая оферта применима к Курсам ООО «Синхронизация» стоимостью менее 30 000 (тридцати тысяч) рублей за каждый курс.
Оказание Услуг производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Слушателем условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Слушатель не принимает в полном объеме условия Оферты оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
1. Термины и определения
1.1. Платформа «Синхронизация LMS» / Сайт – набор страниц, расположенных в сети Интернет на основном домене synchronize.ru и поддоменах online.synchronize.ru, special.synchronize.ru, являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей.
На Сайте общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация» предоставляет Пользователям возможность доступа к материалам, расположенным в сети Интернет (пункт 1 и пункт 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Владелец Сайта/Владелец Платформы (далее – Владелец Сайта) – Исполнитель, Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», которому принадлежат в полном объеме интеллектуальные права на Сайт и который администрирует Сайт и доменное имя.
1.3. Сервис – программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу edu.synchronize.ru и по адресу beta.synchronize.ru в Сети Интернет, доступный Пользователям на платной или бесплатной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к Курсу.
1.4. Слушатель – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату Услуг на условиях настоящей Оферты.
1.5. Пользователь – лицо, получающее доступ к страницам Сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.
1.6. Произведение — любые текстовые материалы (в том числе лекции, памятки, статьи, тесты и т.д.), видеоролики, вебинары и иные материалы, к которым Владелец Сайта предоставляет доступ Пользователям.
1.7. Урок – набор тематически объединенных Произведений.
1.8. Курс — набор тематически объединенных Уроков.
1.8.1. Вебинарный курс – Курс, Уроки которого осуществляются в формате Вебинаров в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.
1.8.2. Записанный курс – Курс, содержащий архивные записи Уроков ранее прошедшего Вебинарного курса, а также записи Уроков в аудио-, видео- и иных форматах.
1.8.3. Мобильный курс – Курс, Уроки которого осуществляются с использованием различных мобильных приложений.
1.8.4. Мастер-класс – Курс, Уроки которого осуществляются с использованием мобильных приложений в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.
1.9. Вебинар – интерактивное мероприятие, в ходе которого происходит обмен информацией между пользователем и Куратором.
1.10. Аккаунт — условия предоставления доступа Пользователя к Сервису посредством ввода логина и пароля на Сайте или посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях.
1.11. Лицевой счет — финансовый небанковский счет (баланс), который открывается Сайтом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе.
1.12. Актуальная стоимость услуг— денежная сумма, указанная на странице в сети Интернет, размещенной по адресу https://synchronize.ru/online, которая является актуальной с даты ее фактической публикации на Сайте до момента, пока Владелец Сайта не опубликует новую стоимость услуг.
1.13. Куратор — лицо, выполняющее следующие функции: проведение вебинаров, презентация Курса и коммуникация с Пользователем.
1.14. Партнерская программа — товары, услуги третьих лиц, доступные Пользователю на определенных льготных условиях, в случае регистрации Пользователя на Сервисе с последующей покупкой Курса.
1.15. Бесплатный доступ — доступ Пользователя к Курсу (Курсам) без оплаты. Владелец Сайта самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Сайту относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1.16. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем, либо доступ к Курсу, предоставленный после активации Подарочного сертификата, держателем которого является Пользователь.
1.17. Предзаказ Курса – оплата Курса, доступ к которому будет предоставлен Пользователю в будущем. Дата предоставления доступа указывается Владельцем Сайта на Сайте.
1.18. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
1.19. Публичные данные — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. Такими персональными данными могут являться: фамилия, имя, отчество, город проживания.
1.20. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Владельцу Сайта и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон, возраст, ссылки на персональные страницы в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, Instagram, ВКонтакте и других).
1.21. Промокод — учетная запись, предоставляемая Владельцем Сайта Пользователю в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право получить доступ к Курсу на бесплатной основе либо со скидкой. Промокод, предоставляемый Владельцем Сайта, имеет срок действия. В случае если срок действия Промокода не указан, то он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенную им часть стоимости Курса (скидка). Если определенный номинал (скидка) не указан, то Промокод позволяет оплатить Курс целиком (предоставление Курса на бесплатной основе).
1.22. Подарочный сертификат – документ установленной формы, содержащий уникальный электронный цифровой код (Промокод), удостоверяющий право доступа к Курсам посредством Активации на соответствующих условиях. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит размену на сертификаты меньшего номинала. Сертификат удостоверяет факт оплаты Услуг Слушателем в пользу третьих лиц.
1.23. Активация Подарочного сертификата – совершение Пользователем действий по введению цифрового кода сертификата в специальное поле активации в Аккаунте Пользователя на Сайте в целях использования Подарочного сертификата.
1.24. Использование Подарочного сертификата – реализация права на доступ к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата.
1.25. Держатель Подарочного сертификата – Слушатель, его представитель или любое физическое лицо, которому Слушатель передал Подарочный сертификат и которое фактически владеет Подарочным сертификатом.
2. Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса
2.1. Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к Курсу в соответствии с выбранной Слушателем тематикой из предложенных Владельцем Сайта посредством направления ссылки на электронный адрес Слушателя, указанный при регистрации, а Слушатель обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются на основании Лицензии на образовательную деятельность № 041927 от «08» февраля 2022 г. (выдана Департаментом образования города Москвы).
2.3. До начала прохождения Курса Слушателю всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
● сведения о содержании Курса;
● дата начала и дата окончания Курса (если применимо). Слушатель соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала.
2.4. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Слушателем, по инициативе Исполнителя, Слушатель вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом, предоставляемым Сервисом. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Исполнителем.
2.4.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Слушателем, согласно изложенным в настоящем Договоре условиям, производится тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Доступ к Курсам
3.1. Доступ к Вебинарному курсу предоставляется сроком на 3 (три) месяца со дня проведения последнего Вебинара согласно расписанию Курса.
3.2. Доступ к Записанному курсу, Мобильному курсу и Мастер-классу не ограничен во времени, при этом Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в материалы, структуру Курса с целью повышения качества Курса.
4. Оплата услуг и их стоимость
4.1. Услуги Владельца Сайта подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна для Слушателю на Сайте.
4.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Слушателя формируется счет, который дублируется на его электронный почтовый адрес. Указанный счет Слушатель должен оплатить в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанных срок, Счет считается недействительным, и Пользователю будет необходимо повторно запросить счет у Исполнителя.
4.3. По факту регистрации Слушателю автоматически открывается лицевой счет, на который зачисляются поступившие от Слушателя денежные средства, которые в момент их зачисления на Лицевой счет автоматически списываются с него в счет будущих услуг Сайта.
4.4. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: hello@synchronize.ru.
4.5. Все возвраты денежных средств Слушателю осуществляются в порядке, предусмотренном п. 2.4.1 настоящего Соглашения.
5. Порядок сдачи-приемки Услуг
5.1. Услуги считаются принятыми Слушателем в полном объеме по истечении 5 (пяти) дней после окончания срока оказания Услуг, если Исполнитель в указанный срок не получит от Слушателя оригинала подписанной Слушателем мотивированной претензии к качеству и срокам оказанных Услуг, направленной Слушателем по адресу местонахождения Исполнителя.
5.2. Окончанием срока оказания Услуг для целей настоящего Договора будет являться дата завершения Курса, указанная на Сайте.
5.3. Акт сдачи-приемки оказанных услуг по Договору Сторонами не оформляется.
5.4. По истечении срока, указанного в пункте 5.1. Оферты, претензии Слушателя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются и не подлежат рассмотрению.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Слушателю доступ к Записанному курсу с момента полной оплаты Курса в течение 3 (Трех) рабочих дней.
6.1.2. Предоставить Слушателю доступ к Вебинарному курсу, Мобильному курсу или Мастер-классу в соответствии с расписанием соответствующего Курса и при соблюдении Слушателем условий настоящей Оферты.
6.1.3. Довести до сведения Слушателя информацию о планируемой программе Курса путем ее размещения на Сайте.
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Слушателя.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график открытия доступа к Записанному курсу.
6.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписание Уроков Вебинарного курса, Мобильного курса или Мастер-класса.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Слушателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Слушателем условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Слушателем по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Слушателя.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
6.3. Слушатель обязуется:
6.3.1. Для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
6.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Слушателю информационных материалов, а также для оперативной связи с Слушателем в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон.
6.3.3. Не нарушать положения раздела 8 настоящего Договора.
6.3.4. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Слушатель лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
6.4. Слушатель имеет право:
6.4.1. Отказаться от исполнения Договора на условиях, указанных в п. 11.2 настоящей Оферты.
6.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7. Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Слушателю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Слушателя.
7.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Слушателем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Слушателя путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Слушателем при совершении оплаты, а Слушатель обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Слушателя по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.4. Осуществляя вход на страницы Владельца Платформы в сети Интернет с пометкой 18+, Пользователь и (или) Слушатель подтверждает, что достиг восемнадцатилетнего возраста.
Пользователь и (или) Слушатель, не достигший возраста, указанного в настоящем пункте, обязуется воздержаться от доступа к просмотру и использованию Курсов с пометкой 18+ и/или от совершения оплаты за данные Курсы.
В ином случае ответственность за нарушение условий настоящего пункта Оферты Пользователем и (или) Слушателем, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Владелец Платформы не несет ответственности за законность просмотра/использования Курса с пометкой 18+ Пользователем и (или) Слушателем.
8. Интеллектуальные права
8.1. Исключительное право и иные интеллектуальные права в отношении Произведений, Уроков, всего Курса или любых их частей в полном объеме принадлежат Исполнителю.
8.2. Оказывая Слушателю Услуги по настоящему Договору и предоставляя доступ к Курсу, Исполнитель предоставляет Слушателю право использовать Произведения, Уроков, всего Курса или любых их частей исключительно в следующих пределах: самостоятельно изучать и осваивать Курс.
8.3. Указанное в пункте 8.2. Оферты право предоставляется Слушателю на условиях простой (неисключительной) лицензии.
8.4. Оплата предоставления простой (неисключительной) лицензии в указанных пределах и объеме включена в стоимость Услуг.
8.5. Слушатель не вправе использовать Произведения, Уроки и весь Курс или любые их части иными способами, в том числе (но не ограничиваясь) – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
8.6. В случае нарушения Слушателем условий указанной простой (неисключительной) лицензии и положений настоящего раздела Оферты Исполнитель вправе немедленно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и прекратить предоставлять доступ Слушателю к Произведениям, Урокам или всему Курсу, а также привлечь Слушателя к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
8.7. Произведения, обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
8.8. При получении индивидуальной ссылки Слушатель не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
8.9. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь Слушателем, получило законный доступ к Произведениям, Урокам и всему Курсу или любым их частям.
9. Персональные данные
9.1. Слушатель понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных.
9.2. Порядок обработки персональных данных Владельцем Сайта и меры по обеспечению безопасности персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных. Актуальная версия указанной Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://online.synchronize.ru/policy.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия по Договору решаются в претензионном порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения. Контактные адреса электронной почты:
● со стороны Исполнителя - hello@synchronize.ru;
● со стороны Слушателя – электронный адрес, указанный при регистрации Слушателя на Сайте.
10.2. В случае, если возникающий из указанного договора спор или спор, касающийся указанного договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.3. По всем вопросам, возникающим у Слушателя в процессе оказания услуг, Слушатель может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: hello@synchronize.ru.
10.4. Контактным адресом электронной почты Слушателя признается адрес электронной почты, указанный Слушателем в соответствии с п. 6.3.2 настоящей Оферты.
11. Расторжение Договора
11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
11.2. Слушатель вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
11.3. В случае отказа Слушателя от Договора до начала проведения Курса возврат уплаченных Слушателем денежных средств осуществляется в полном объеме.
11.4. В случае отказа Слушателем от Договора после начала проведения Курса денежные средства возвращаются Слушателю за вычетом стоимости оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг. Расчет стоимости оказанных Исполнителем услуг осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – сумма, подлежащая возврату,
Х – стоимость Курса,
Y – количество занятий в Курсе,
N – количество просмотренных занятий Курса.
11.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Слушателя от договора Исполнитель в течение 10 (Десяти) рабочих дней уведомляет Слушателя о сумме денежных средств, подлежащих возврату.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней в соответствии с п. 2.4.1 настоящей Оферты.
11.7. В случае предоставления доступа к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата возврат денежных средств Слушателю не осуществляется.
12. Прочие условия
12.1. Договор является официальным документом и публикуется на Сайте.
12.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту без предварительного согласования с Слушателем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте не менее чем за один день до вступления их в силу. Слушатель самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Слушатель продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Слушателем.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИНХРОНИЗАЦИЯ»
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34.
ОГРН: 1207700445237
ИНН: 9709067227
КПП: 770901001
р/с: 40702810010000733130 в АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор ООО «Синхронизация» Бородецкая Мария Андреевна
Версия оферты от 22 марта 2022 года
на заключение договора оказания информационных услуг
Российская Федерация, г. Москва.
Редакция №4 от 01 июля 2022 г.
Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор.
Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация» в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор оказания информационных услуг (далее – Услуги) на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Все Услуги по Договору оказываются посредством функционала платформы «Синхронизация LMS», собственной разработки ООО «Синхронизация».
Оплата Слушателем Услуг (в том числе произведение первого платежа при оплате Услуг в порядке рассрочки) свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей Оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон.
Настоящая оферта применима к Курсам ООО «Синхронизация» стоимостью менее 30 000 (тридцати тысяч) рублей за каждый курс.
Оказание Услуг производится исключительно на условиях Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Слушателем условий Оферты (акцепта Оферты). Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Слушатель не принимает в полном объеме условия Оферты оказание ему Услуг Исполнителем не производится.
1. Термины и определения
1.1. Платформа «Синхронизация LMS» / Сайт – набор страниц, расположенных в сети Интернет на основном домене synchronize.ru и поддоменах online.synchronize.ru, special.synchronize.ru, являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей.
На Сайте общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация» предоставляет Пользователям возможность доступа к материалам, расположенным в сети Интернет (пункт 1 и пункт 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Владелец Сайта/Владелец Платформы (далее – Владелец Сайта) – Исполнитель, Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», которому принадлежат в полном объеме интеллектуальные права на Сайт и который администрирует Сайт и доменное имя.
1.3. Сервис – программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу edu.synchronize.ru и по адресу beta.synchronize.ru в Сети Интернет, доступный Пользователям на платной или бесплатной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к Курсу.
1.4. Слушатель – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату Услуг на условиях настоящей Оферты.
1.5. Пользователь – лицо, получающее доступ к страницам Сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.
1.6. Произведение — любые текстовые материалы (в том числе лекции, памятки, статьи, тесты и т.д.), видеоролики, вебинары и иные материалы, к которым Владелец Сайта предоставляет доступ Пользователям.
1.7. Урок – набор тематически объединенных Произведений.
1.8. Курс — набор тематически объединенных Уроков.
1.8.1. Вебинарный курс – Курс, Уроки которого осуществляются в формате Вебинаров в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.
1.8.2. Записанный курс – Курс, содержащий архивные записи Уроков ранее прошедшего Вебинарного курса, а также записи Уроков в аудио-, видео- и иных форматах.
1.8.3. Мобильный курс – Курс, Уроки которого осуществляются с использованием различных мобильных приложений.
1.8.4. Мастер-класс – Курс, Уроки которого осуществляются с использованием мобильных приложений в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.
1.9. Вебинар – интерактивное мероприятие, в ходе которого происходит обмен информацией между пользователем и Куратором.
1.10. Аккаунт — условия предоставления доступа Пользователя к Сервису посредством ввода логина и пароля на Сайте или посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях.
1.11. Лицевой счет — финансовый небанковский счет (баланс), который открывается Сайтом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе.
1.12. Актуальная стоимость услуг— денежная сумма, указанная на странице в сети Интернет, размещенной по адресу https://synchronize.ru/online, которая является актуальной с даты ее фактической публикации на Сайте до момента, пока Владелец Сайта не опубликует новую стоимость услуг.
1.13. Куратор — лицо, выполняющее следующие функции: проведение вебинаров, презентация Курса и коммуникация с Пользователем.
1.14. Партнерская программа — товары, услуги третьих лиц, доступные Пользователю на определенных льготных условиях, в случае регистрации Пользователя на Сервисе с последующей покупкой Курса.
1.15. Бесплатный доступ — доступ Пользователя к Курсу (Курсам) без оплаты. Владелец Сайта самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Сайту относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1.16. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем, либо доступ к Курсу, предоставленный после активации Подарочного сертификата, держателем которого является Пользователь.
1.17. Предзаказ Курса – оплата Курса, доступ к которому будет предоставлен Пользователю в будущем. Дата предоставления доступа указывается Владельцем Сайта на Сайте.
1.18. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
1.19. Публичные данные — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. Такими персональными данными могут являться: фамилия, имя, отчество, город проживания.
1.20. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Владельцу Сайта и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон, возраст, ссылки на персональные страницы в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, Instagram, ВКонтакте и других).
1.21. Промокод — учетная запись, предоставляемая Владельцем Сайта Пользователю в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право получить доступ к Курсу на бесплатной основе либо со скидкой. Промокод, предоставляемый Владельцем Сайта, имеет срок действия. В случае если срок действия Промокода не указан, то он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенную им часть стоимости Курса (скидка). Если определенный номинал (скидка) не указан, то Промокод позволяет оплатить Курс целиком (предоставление Курса на бесплатной основе).
1.22. Подарочный сертификат – документ установленной формы, содержащий уникальный электронный цифровой код (Промокод), удостоверяющий право доступа к Курсам посредством Активации на соответствующих условиях. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит размену на сертификаты меньшего номинала. Сертификат удостоверяет факт оплаты Услуг Слушателем в пользу третьих лиц.
1.23. Активация Подарочного сертификата – совершение Пользователем действий по введению цифрового кода сертификата в специальное поле активации в Аккаунте Пользователя на Сайте в целях использования Подарочного сертификата.
1.24. Использование Подарочного сертификата – реализация права на доступ к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата.
1.25. Держатель Подарочного сертификата – Слушатель, его представитель или любое физическое лицо, которому Слушатель передал Подарочный сертификат и которое фактически владеет Подарочным сертификатом.
2. Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса
2.1. Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к Курсу в соответствии с выбранной Слушателем тематикой из предложенных Владельцем Сайта посредством направления ссылки на электронный адрес Слушателя, указанный при регистрации, а Слушатель обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Услуги оказываются на основании Лицензии на образовательную деятельность № 041927 от «08» февраля 2022 г. (выдана Департаментом образования города Москвы).
2.3. До начала прохождения Курса Слушателю всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
● сведения о содержании Курса;
● дата начала и дата окончания Курса (если применимо). Слушатель соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала.
2.4. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Слушателем, по инициативе Исполнителя, Слушатель вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом, предоставляемым Сервисом. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Исполнителем.
2.4.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Слушателем, согласно изложенным в настоящем Договоре условиям, производится тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Доступ к Курсам
3.1. Доступ к Вебинарному курсу предоставляется сроком на 3 (три) месяца со дня проведения последнего Вебинара согласно расписанию Курса.
3.2. Доступ к Записанному курсу, Мобильному курсу и Мастер-классу не ограничен во времени, при этом Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в материалы, структуру Курса с целью повышения качества Курса.
4. Оплата услуг и их стоимость
4.1. Услуги Владельца Сайта подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна для Слушателю на Сайте.
4.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Слушателя формируется счет, который дублируется на его электронный почтовый адрес. Указанный счет Слушатель должен оплатить в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанных срок, Счет считается недействительным, и Пользователю будет необходимо повторно запросить счет у Исполнителя.
4.3. По факту регистрации Слушателю автоматически открывается лицевой счет, на который зачисляются поступившие от Слушателя денежные средства, которые в момент их зачисления на Лицевой счет автоматически списываются с него в счет будущих услуг Сайта.
4.4. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: hello@synchronize.ru.
4.5. Все возвраты денежных средств Слушателю осуществляются в порядке, предусмотренном п. 2.4.1 настоящего Соглашения.
5. Порядок сдачи-приемки Услуг
5.1. Услуги считаются принятыми Слушателем в полном объеме по истечении 5 (пяти) дней после окончания срока оказания Услуг, если Исполнитель в указанный срок не получит от Слушателя оригинала подписанной Слушателем мотивированной претензии к качеству и срокам оказанных Услуг, направленной Слушателем по адресу местонахождения Исполнителя.
5.2. Окончанием срока оказания Услуг для целей настоящего Договора будет являться дата завершения Курса, указанная на Сайте.
5.3. Акт сдачи-приемки оказанных услуг по Договору Сторонами не оформляется.
5.4. По истечении срока, указанного в пункте 5.1. Оферты, претензии Слушателя относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются и не подлежат рассмотрению.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Предоставить Слушателю доступ к Записанному курсу с момента полной оплаты Курса в течение 3 (Трех) рабочих дней.
6.1.2. Предоставить Слушателю доступ к Вебинарному курсу, Мобильному курсу или Мастер-классу в соответствии с расписанием соответствующего Курса и при соблюдении Слушателем условий настоящей Оферты.
6.1.3. Довести до сведения Слушателя информацию о планируемой программе Курса путем ее размещения на Сайте.
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Слушателя.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график открытия доступа к Записанному курсу.
6.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписание Уроков Вебинарного курса, Мобильного курса или Мастер-класса.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Слушателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Слушателем условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Слушателем по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Слушателя.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
6.3. Слушатель обязуется:
6.3.1. Для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
6.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Слушателю информационных материалов, а также для оперативной связи с Слушателем в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон.
6.3.3. Не нарушать положения раздела 8 настоящего Договора.
6.3.4. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Слушатель лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
6.4. Слушатель имеет право:
6.4.1. Отказаться от исполнения Договора на условиях, указанных в п. 11.2 настоящей Оферты.
6.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7. Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Слушателю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Слушателя.
7.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Слушателем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Слушателя путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Слушателем при совершении оплаты, а Слушатель обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Слушателя по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.4. Осуществляя вход на страницы Владельца Платформы в сети Интернет с пометкой 18+, Пользователь и (или) Слушатель подтверждает, что достиг восемнадцатилетнего возраста.
Пользователь и (или) Слушатель, не достигший возраста, указанного в настоящем пункте, обязуется воздержаться от доступа к просмотру и использованию Курсов с пометкой 18+ и/или от совершения оплаты за данные Курсы.
В ином случае ответственность за нарушение условий настоящего пункта Оферты Пользователем и (или) Слушателем, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Владелец Платформы не несет ответственности за законность просмотра/использования Курса с пометкой 18+ Пользователем и (или) Слушателем.
8. Интеллектуальные права
8.1. Исключительное право и иные интеллектуальные права в отношении Произведений, Уроков, всего Курса или любых их частей в полном объеме принадлежат Исполнителю.
8.2. Оказывая Слушателю Услуги по настоящему Договору и предоставляя доступ к Курсу, Исполнитель предоставляет Слушателю право использовать Произведения, Уроков, всего Курса или любых их частей исключительно в следующих пределах: самостоятельно изучать и осваивать Курс.
8.3. Указанное в пункте 8.2. Оферты право предоставляется Слушателю на условиях простой (неисключительной) лицензии.
8.4. Оплата предоставления простой (неисключительной) лицензии в указанных пределах и объеме включена в стоимость Услуг.
8.5. Слушатель не вправе использовать Произведения, Уроки и весь Курс или любые их части иными способами, в том числе (но не ограничиваясь) – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
8.6. В случае нарушения Слушателем условий указанной простой (неисключительной) лицензии и положений настоящего раздела Оферты Исполнитель вправе немедленно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и прекратить предоставлять доступ Слушателю к Произведениям, Урокам или всему Курсу, а также привлечь Слушателя к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством РФ.
8.7. Произведения, обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
8.8. При получении индивидуальной ссылки Слушатель не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
8.9. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь Слушателем, получило законный доступ к Произведениям, Урокам и всему Курсу или любым их частям.
9. Персональные данные
9.1. Слушатель понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных.
9.2. Порядок обработки персональных данных Владельцем Сайта и меры по обеспечению безопасности персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных. Актуальная версия указанной Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://online.synchronize.ru/policy.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия по Договору решаются в претензионном порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента ее получения. Контактные адреса электронной почты:
● со стороны Исполнителя - hello@synchronize.ru;
● со стороны Слушателя – электронный адрес, указанный при регистрации Слушателя на Сайте.
10.2. В случае, если возникающий из указанного договора спор или спор, касающийся указанного договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.3. По всем вопросам, возникающим у Слушателя в процессе оказания услуг, Слушатель может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: hello@synchronize.ru.
10.4. Контактным адресом электронной почты Слушателя признается адрес электронной почты, указанный Слушателем в соответствии с п. 6.3.2 настоящей Оферты.
11. Расторжение Договора
11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
11.2. Слушатель вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
11.3. В случае отказа Слушателя от Договора до начала проведения Курса возврат уплаченных Слушателем денежных средств осуществляется в полном объеме.
11.4. В случае отказа Слушателем от Договора после начала проведения Курса денежные средства возвращаются Слушателю за вычетом стоимости оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг. Расчет стоимости оказанных Исполнителем услуг осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – сумма, подлежащая возврату,
Х – стоимость Курса,
Y – количество занятий в Курсе,
N – количество просмотренных занятий Курса.
11.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Слушателя от договора Исполнитель в течение 10 (Десяти) рабочих дней уведомляет Слушателя о сумме денежных средств, подлежащих возврату.
11.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней в соответствии с п. 2.4.1 настоящей Оферты.
11.7. В случае предоставления доступа к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата возврат денежных средств Слушателю не осуществляется.
12. Прочие условия
12.1. Договор является официальным документом и публикуется на Сайте.
12.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту без предварительного согласования с Слушателем, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте не менее чем за один день до вступления их в силу. Слушатель самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Слушатель продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Слушателем.
12.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИНХРОНИЗАЦИЯ»
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34.
ОГРН: 1207700445237
ИНН: 9709067227
КПП: 770901001
р/с: 40702810010000733130 в АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор ООО «Синхронизация» Бородецкая Мария Андреевна
Версия оферты от 22 марта 2022 года