18+
Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», ОГРН 1207700445237 ИНН 9709067227 КПП 770901001, адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34, e-mail hello@synchronize.ru, в лице генерального директора Бородецкой Марии Андреевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящего договора путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего договора, именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключат договор о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – набор страниц, расположенных в сети Интернет на основном домене synchronize.ru и поддоменах online.synchronize.ru, special.synchronize.ru , являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей. На Сайте Культурная платформа «Синхронизация» предоставляет Пользователям возможность доступа к материалам, расположенным в сети Интернет (пункт 1 и пункт 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Владелец Сайта/Владелец Сервиса – Исполнитель, Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», которому принадлежат в полном объеме интеллектуальные права на Сайт и который администрирует Сайт и доменное имя.1.3. Сервис – программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу edu.synchronize.ru в Сети Интернет, доступный Пользователям на платной или бесплатной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к Курсу.
1.4. Пользователь – лицо, получающее доступ к страницам Сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.
1.5. Произведение — любые текстовые материалы (в том числе лекции, памятки, статьи, тесты и т.д.), видеоролики, вебинары и иные материалы, к которым Владелец Сайта предоставляет доступ Пользователям.1.6. Урок – набор тематически объединенных Произведений.
1.7. Курс — набор тематически объединенных Уроков.
1.8. Вебинар – интерактивное мероприятие, в ходе которого происходит обмен информацией между пользователем и Куратором.
1.9. Аккаунт — условия предоставления доступа Пользователя к Сервису посредством ввода логина и пароля на Сайте или посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях.
1.10. Лицевой счет — финансовый небанковский счет (баланс), который открывается Сервисом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе.
1.11. Актуальная стоимость услуг— денежная сумма, указанная на странице в сети Интернет, размещенной по адресу https://synchronize.ru/online, которая является актуальной с даты ее фактической публикации на Сервисе до момента, пока Владелец Сервиса не опубликует новую стоимость услуг.
1.12. Куратор — лицо, выполняющее следующие функции: проведение вебинаров, презентация Курса и коммуникация с Пользователем.
1.13. Партнерская программа — товары, услуги третьих лиц, доступные Пользователю на определенных льготных условиях, в случае регистрации Пользователя на Сервисе с последующей покупкой Курса.
1.14. Бесплатный доступ — доступ Пользователя к Курсу (Курсам) без оплаты. Владелец Сервиса самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Сервису относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1.15. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем, либо доступ к Курсу, предоставленный после активации Подарочного сертификата, держателем которого является Пользователь.
1.16. Предзаказ Курса – оплата Курса, доступ к которому будет предоставлен Пользователю в будущем. Дата предоставления доступа указывается Владельцем Сервиса на Сайте.1.17. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных);
1.18. Публичные данные — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. Такими персональными данными могут являться: фамилия, имя, отчество, город проживания.
1.19. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Владельцу Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон, возраст, ссылки на персональные страницы в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, Instagram, ВКонтакте и других).
1.20. Промокод — учетная запись, предоставляемая Владельцем Сервиса Пользователю в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право получить доступ к Курсу на бесплатной основе либо со скидкой. Промокод, предоставляемый Владельцем Сервиса, имеет срок действия. В случае если срок действия Промокода не указан, то он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенную им часть стоимости Курса (скидка). Если определенный номинал (скидка) не указан, то Промокод позволяет оплатить Курс целиком (предоставление Курса на бесплатной основе).
1.21. Подарочный сертификат – документ установленной формы, содержащий уникальный электронный цифровой код (Промокод), удостоверяющий право доступа к Курсам посредством Активации на соответствующих условиях. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на сертификаты меньшего номинала. Сертификат удостоверяет факт оплаты Услуг Заказчиком в пользу третьих лиц.
1.22. Активация Подарочного сертификата – совершение Пользователем действий по введению цифрового кода сертификата в специальное поле активации в Аккаунте Пользователя на Сайте в целях использования Подарочного сертификата.
1.23. Использование Подарочного сертификата – реализация права на доступ к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата. 1.24. Держатель Подарочного сертификата – Заказчик, его представитель или любое физическое лицо, которому Заказчик передал Подарочный сертификат и которое фактически владеет Подарочным сертификатом.
2. Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу в соответствии с выбранной Заказчиком тематикой из предложенных Владельцем Сервиса посредством направления ссылки на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. До начала просмотра Курса Заказчику всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
• сведения о содержании Курса;
• дата начала и дата окончания Курса (если применимо). Заказчик соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала.
2.3. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом, предоставляемым Сервисом. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Исполнителем.
2.3.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Договоре условиями, производится тем же способом, которым была произведена оплата.
2.4. Заказчику предоставляется доступ ко всему Курсу, за исключением некоторых типов Курсов, работа с которыми осуществляется по указанному Исполнителем расписанию. После окончания Курса доступ к нему не прекращается, однако Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в материалы, структуру и объем курса с целью повышения качества Сервиса.
3. Оплата услуг и их стоимость
3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна для Заказчика на Сервисе.
3.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату, который дублируется на его электронный почтовый адрес. Указанный счет Заказчик должен оплатить в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанных срок, Счет считается недействительным, и Пользователю будет необходимо повторно запросить счет у Исполнителя.
3.3. По факту регистрации Заказчика ему автоматически открывается лицевой счет, на который зачисляются поступившие от Заказчика денежные средства, которые в момент их зачисления на Лицевой счет автоматически списываются с него в счет будущих услуг Сервиса.
3.4. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: hello@synchronize.ru.
3.5. Все возвраты денежных средств Заказчику осуществляются в порядке, предусмотренном п. 2.3.1 настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу в течение 3-х суток с момента полной оплаты Курса.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе Курса путем ее размещения на Веб-сайте, Сервисе.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график открытия доступа к Курсу.
4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон.
4.3.3. не нарушать положения раздела 6 настоящего Договора.
4.3.4. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Отказаться от исполнения Договора на условиях, указанных в п. 9.2 настоящей Оферты.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.
5.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Веб-сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
5.4. Обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
6. Конфиденциальная информация, авторские права, интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к Произведению, Курсу, тестам, статьям, иным интерактивным материалам и прочим объектам авторского права.
6.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, могут повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.
6.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
6.7. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к Материалам.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных.
7.2. Порядок обработки персональных данных, осуществляемой ИП Бородецкая М.А., и меры по обеспечению безопасности персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных. Актуальная версия указанной Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://online.synchronize.ru/policy.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента ее получения.
8.2. В случае, если возникающий из указанного договора спор или спор, касающийся указанного договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. По всем вопросам, возникающим у Заказчика в процессе оказания услуг, Заказчик может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: hello@synchronize.ru.
8.4. Контактным адресом электронной почты Заказчика признается адрес электронной почты, указанный Заказчиком в соответствии с п. 4.3.2 настоящей Оферты.
9. Расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
9.3. В случае отказа Заказчика от Договора до начала проведения Курса возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется в полном объеме.
9.4. В случае отказа Заказчика от Договора после начала проведения Курса денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом стоимости оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг. Расчет стоимости оказанных Исполнителем услуг осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – сумма, подлежащая возврату.
Х – стоимость Курса,
Y – количество занятий в Курсе,
N – количество просмотренных занятий Курса.
9.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Заказчика от договора Исполнитель в 10-дневный срок уведомляет Заказчика о сумме денежных средств, подлежащих возврату.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней в соответствии с п. 2.3.1 настоящей Оферты.
9.7. В случае предоставления доступа к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата возврат денежных средств Заказчику не осуществляется.
10. Прочие условия
10.1. Договор является официальным документом и публикуется на Веб-сайте.
10.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Веб-сайте не менее чем за один день до вступления их в силу. Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИНХРОНИЗАЦИЯ»
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34.
ОГРН: 1207700445237
ИНН: 9709067227
КПП: 770901001
р/с: 40702810010000733130 в АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор ООО «Синхронизация» Бородецкая Мария Андреевна
Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», ОГРН 1207700445237 ИНН 9709067227 КПП 770901001, адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34, e-mail hello@synchronize.ru, в лице генерального директора Бородецкой Марии Андреевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящего договора путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего договора, именуемое в дальнейшем «Заказчик», заключат договор о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. Сайт – набор страниц, расположенных в сети Интернет на основном домене synchronize.ru и поддоменах online.synchronize.ru, special.synchronize.ru , являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей. На Сайте Культурная платформа «Синхронизация» предоставляет Пользователям возможность доступа к материалам, расположенным в сети Интернет (пункт 1 и пункт 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.2. Владелец Сайта/Владелец Сервиса – Исполнитель, Общество с ограниченной ответственностью «Синхронизация», которому принадлежат в полном объеме интеллектуальные права на Сайт и который администрирует Сайт и доменное имя.1.3. Сервис – программно-интерактивный комплекс, расположенный по адресу edu.synchronize.ru в Сети Интернет, доступный Пользователям на платной или бесплатной основе, основным направлением которого является предоставление Пользователям доступа к Курсу.
1.4. Пользователь – лицо, получающее доступ к страницам Сайта посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.
1.5. Произведение — любые текстовые материалы (в том числе лекции, памятки, статьи, тесты и т.д.), видеоролики, вебинары и иные материалы, к которым Владелец Сайта предоставляет доступ Пользователям.1.6. Урок – набор тематически объединенных Произведений.
1.7. Курс — набор тематически объединенных Уроков.
1.8. Вебинар – интерактивное мероприятие, в ходе которого происходит обмен информацией между пользователем и Куратором.
1.9. Аккаунт — условия предоставления доступа Пользователя к Сервису посредством ввода логина и пароля на Сайте или посредством входа Пользователя через его действующий аккаунт в социальных сетях.
1.10. Лицевой счет — финансовый небанковский счет (баланс), который открывается Сервисом для Пользователя после прохождения Пользователем процедуры регистрации, открывающийся для контроля денежных средств Пользователя, и на котором отражаются все его денежные операции на Сервисе.
1.11. Актуальная стоимость услуг— денежная сумма, указанная на странице в сети Интернет, размещенной по адресу https://synchronize.ru/online, которая является актуальной с даты ее фактической публикации на Сервисе до момента, пока Владелец Сервиса не опубликует новую стоимость услуг.
1.12. Куратор — лицо, выполняющее следующие функции: проведение вебинаров, презентация Курса и коммуникация с Пользователем.
1.13. Партнерская программа — товары, услуги третьих лиц, доступные Пользователю на определенных льготных условиях, в случае регистрации Пользователя на Сервисе с последующей покупкой Курса.
1.14. Бесплатный доступ — доступ Пользователя к Курсу (Курсам) без оплаты. Владелец Сервиса самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Пользователь не вправе предъявлять какие-либо претензии Сервису относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1.15. Платный доступ — доступ к Курсу, предоставленный после его оплаты Пользователем, либо доступ к Курсу, предоставленный после активации Подарочного сертификата, держателем которого является Пользователь.
1.16. Предзаказ Курса – оплата Курса, доступ к которому будет предоставлен Пользователю в будущем. Дата предоставления доступа указывается Владельцем Сервиса на Сайте.1.17. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных);
1.18. Публичные данные — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Посетителям Сервиса, в том числе, не зарегистрированным. Такими персональными данными могут являться: фамилия, имя, отчество, город проживания.
1.19. Личные данные — персональные данные Пользователя, которые доступны только Владельцу Сервиса и не доступны его Посетителям. Личными персональными данными являются: электронный почтовый адрес Пользователя, его контактный телефон, возраст, ссылки на персональные страницы в социальных сетях (Facebook, Одноклассники, Instagram, ВКонтакте и других).
1.20. Промокод — учетная запись, предоставляемая Владельцем Сервиса Пользователю в его Аккаунте, согласно которой Пользователь получает право получить доступ к Курсу на бесплатной основе либо со скидкой. Промокод, предоставляемый Владельцем Сервиса, имеет срок действия. В случае если срок действия Промокода не указан, то он составляет один год с даты его выдачи в Аккаунте Пользователя. Промокод позволяет оплачивать определенную им часть стоимости Курса (скидка). Если определенный номинал (скидка) не указан, то Промокод позволяет оплатить Курс целиком (предоставление Курса на бесплатной основе).
1.21. Подарочный сертификат – документ установленной формы, содержащий уникальный электронный цифровой код (Промокод), удостоверяющий право доступа к Курсам посредством Активации на соответствующих условиях. Подарочный сертификат не является ценной бумагой и не подлежит обмену на денежные средства либо размену на сертификаты меньшего номинала. Сертификат удостоверяет факт оплаты Услуг Заказчиком в пользу третьих лиц.
1.22. Активация Подарочного сертификата – совершение Пользователем действий по введению цифрового кода сертификата в специальное поле активации в Аккаунте Пользователя на Сайте в целях использования Подарочного сертификата.
1.23. Использование Подарочного сертификата – реализация права на доступ к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата. 1.24. Держатель Подарочного сертификата – Заказчик, его представитель или любое физическое лицо, которому Заказчик передал Подарочный сертификат и которое фактически владеет Подарочным сертификатом.
2. Предмет Соглашения. Порядок проведения Курса
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу в соответствии с выбранной Заказчиком тематикой из предложенных Владельцем Сервиса посредством направления ссылки на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, а Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. До начала просмотра Курса Заказчику всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
• сведения о содержании Курса;
• дата начала и дата окончания Курса (если применимо). Заказчик соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала.
2.3. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного Заказчиком, по инициативе Исполнителя, Заказчик вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом, предоставляемым Сервисом. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Исполнителем.
2.3.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Договоре условиями, производится тем же способом, которым была произведена оплата.
2.4. Заказчику предоставляется доступ ко всему Курсу, за исключением некоторых типов Курсов, работа с которыми осуществляется по указанному Исполнителем расписанию. После окончания Курса доступ к нему не прекращается, однако Исполнитель оставляет за собой право вносить любые изменения в материалы, структуру и объем курса с целью повышения качества Сервиса.
3. Оплата услуг и их стоимость
3.1. Услуги Сервиса подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна для Заказчика на Сервисе.
3.2. После выбора платного Курса в Аккаунте Заказчика формируется счет на оплату, который дублируется на его электронный почтовый адрес. Указанный счет Заказчик должен оплатить в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения. При отсутствии оплаты в указанных срок, Счет считается недействительным, и Пользователю будет необходимо повторно запросить счет у Исполнителя.
3.3. По факту регистрации Заказчика ему автоматически открывается лицевой счет, на который зачисляются поступившие от Заказчика денежные средства, которые в момент их зачисления на Лицевой счет автоматически списываются с него в счет будущих услуг Сервиса.
3.4. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Исполнителем осуществляется по электронному почтовому адресу: hello@synchronize.ru.
3.5. Все возвраты денежных средств Заказчику осуществляются в порядке, предусмотренном п. 2.3.1 настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Курсу в течение 3-х суток с момента полной оплаты Курса.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе Курса путем ее размещения на Веб-сайте, Сервисе.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график открытия доступа к Курсу.
4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
4.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон.
4.3.3. не нарушать положения раздела 6 настоящего Договора.
4.3.4. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Отказаться от исполнения Договора на условиях, указанных в п. 9.2 настоящей Оферты.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5. Ответственность сторон, обстоятельства непреодолимой силы
5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика.
5.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеуказанного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказываться иным способом по согласованию с Заказчиком.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий действия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Веб-сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
5.4. Обучающие и информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, переработка, перевод, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений в целях извлечения прибыли без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в виде штрафа в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай неправомерного использования.
6. Конфиденциальная информация, авторские права, интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к Произведению, Курсу, тестам, статьям, иным интерактивным материалам и прочим объектам авторского права.
6.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, могут повлечь гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.
6.4. Все материалы являются собственностью Исполнителя или их автора. Отчуждение собственности возможно только в случаях и порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Исключительные и личные неимущественные права на материалы принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать, разглашать, распространять, использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего Договора, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью, а также использовать иным образом для массового воспроизведения указанные материалы. При получении индивидуальной ссылки, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
6.7. Все указанные условия распространяются в полной мере на любое лицо, которое, не являясь заказчиком, получило законный доступ к Материалам.
7. Персональные данные
7.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что данные, предоставленные им Исполнителю, будут обрабатываться Исполнителем, и дает согласие на такую обработку при принятии условий настоящей Оферты с предоставлением таких данных.
7.2. Порядок обработки персональных данных, осуществляемой ИП Бородецкая М.А., и меры по обеспечению безопасности персональных данных определены Политикой в отношении обработки персональных данных. Актуальная версия указанной Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://online.synchronize.ru/policy.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке путем обмена электронными сообщениями посредством использования электронной почты. Срок ответа на претензию составляет 10 дней с момента ее получения.
8.2. В случае, если возникающий из указанного договора спор или спор, касающийся указанного договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. По всем вопросам, возникающим у Заказчика в процессе оказания услуг, Заказчик может обратиться к Исполнителю, написав на адрес электронной почты: hello@synchronize.ru.
8.4. Контактным адресом электронной почты Заказчика признается адрес электронной почты, указанный Заказчиком в соответствии с п. 4.3.2 настоящей Оферты.
9. Расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети Интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
9.3. В случае отказа Заказчика от Договора до начала проведения Курса возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется в полном объеме.
9.4. В случае отказа Заказчика от Договора после начала проведения Курса денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом стоимости оказанных Исполнителем на момент расторжения Договора услуг. Расчет стоимости оказанных Исполнителем услуг осуществляется по следующей формуле:
А = X – (X/Y) * N, где
А – сумма, подлежащая возврату.
Х – стоимость Курса,
Y – количество занятий в Курсе,
N – количество просмотренных занятий Курса.
9.5. В случае получения надлежащего уведомления об одностороннем отказе Заказчика от договора Исполнитель в 10-дневный срок уведомляет Заказчика о сумме денежных средств, подлежащих возврату.
9.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней в соответствии с п. 2.3.1 настоящей Оферты.
9.7. В случае предоставления доступа к Курсу посредством Активации Подарочного сертификата возврат денежных средств Заказчику не осуществляется.
10. Прочие условия
10.1. Договор является официальным документом и публикуется на Веб-сайте.
10.2. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Веб-сайте не менее чем за один день до вступления их в силу. Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СИНХРОНИЗАЦИЯ»
Адрес: 109028, г. Москва, ул. Яузская, д. 5, эт. 2, пом. XVIII, оф. 200, ком. 34.
ОГРН: 1207700445237
ИНН: 9709067227
КПП: 770901001
р/с: 40702810010000733130 в АО «Тинькофф Банк»
к/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Генеральный директор ООО «Синхронизация» Бородецкая Мария Андреевна